成功するフランチャイズ展開に欠かせない契約書のポイント
こんにちは。円満契約サポートセンター、行政書士の西澤です。
フランチャイズ展開を検討する本部にとって、契約書は単なる「法律文書」ではありません。
加盟店との信頼関係を築き、事業モデルを確実に再現し、長期的な収益を守るための“設計図”です。
ところが実務の現場では、「雛形を流用すれば大丈夫」と安易に考え、結果的にトラブルを招くケースが少なくありません。
成功するフランチャイズ展開には、契約書の質が大きく関わっているのです。
1. 契約期間と更新条件の明確化
契約期間や自動更新の有無を明確にしないと、更新時の交渉で揉めるリスクがあります。
「更新料の有無」「更新の通知期限」なども契約書に盛り込んでおくことが重要です。
2. ロイヤリティの算定方法
売上に対するパーセンテージ方式、定額方式など、ロイヤリティの仕組みは本部の収益に直結します。
算定基準が曖昧だと、加盟店との間で不信感が生まれやすく、長期的な関係に悪影響を及ぼします。
3. 営業エリアの独占権
加盟店がどの範囲で営業できるかを定めておかないと、同一エリアに複数の加盟店が出店して競合する可能性があります。
加盟店の利益を守るためにも、エリア規定は欠かせません。
4. マニュアルとサポート体制
フランチャイズ契約は、単なるブランド使用契約ではなく、ノウハウを再現する仕組みでもあります。
契約書には、提供するマニュアルや研修、サポート体制について明記することが、加盟店の安心につながります。
5. 契約解除・違反時の対応
万一、加盟店が契約違反をした場合の対応を定めていないと、本部のブランド価値が大きく毀損されるリスクがあります。
解除条件や違約金規定を明記しておくことで、トラブルを未然に防げます。
6. 雛形契約とオーダーメイド契約の違い
ネット上の雛形契約書は、一般的な条項が並んでいるだけで、各フランチャイズ本部のビジネスモデルには必ずしも適合しません。
オーダーメイドで作成することで、事業の特徴を反映し、リスクを最小限に抑えることができます。
偉人の言葉から学ぶ契約の重要性
「備えよ、常に。」
― ロバート・ベーデン＝パウエル（ボーイスカウト創始者）
フランチャイズ展開においても、万全の備えこそが成功の基盤となります。
契約書こそ、その備えの中心です。
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