フランチャイズ契約書で失敗しない！本部が知るべき条項設計とトラブル対策
フランチャイズ契約書の作成で失敗しないための重要ポイントを専門家が解説。商標・ロイヤリティ・テリトリー・解約条項など本部が押さえるべき条項設計とトラブル予防策を詳しく紹介します。
【保存版】フランチャイズ契約書の作り方｜
本部が押さえるべき7つの重要条項と失敗事例
こんにちは。
円満契約サポートセンター、行政書士の西澤です。
フランチャイズ展開を成功させるかどうかは、
フランチャイズ契約書の完成度で決まると言っても過言ではありません。
契約書は単なる形式的な書類ではなく、
- 本部のブランドを守る盾
- 加盟店トラブルを防ぐ予防策
- 将来の紛争リスクを最小化する経営戦略ツール
です。
しかし実務では、
- ひな型の流用
- 曖昧な条文
- ロイヤリティ条項の不備
- テリトリー紛争
- 解約条項の想定不足
によってトラブルが発生するケースが少なくありません。
本記事では、
フランチャイズ本部が必ず押さえるべき7つの重要ポイントを、実務視点で解説します。
① 商標使用条項｜
ブランドを守れる契約になっているか？
フランチャイズ契約の本質は、
ブランド使用許諾契約です。
以下を明確に定める必要があります。
- 使用範囲（店舗・EC・広告媒体など）
- ロゴ変更時の対応
- 商標管理責任
- 第三者侵害発生時の対応
- 契約終了後の使用禁止
ここが曖昧だと、
契約終了後もブランドを使われ続けるリスクがあります。
② ノウハウ提供条項｜
「何を提供するのか」が具体化されているか？
加盟店が支払う対価の本質は、
ノウハウへのアクセス権です。
- マニュアルの範囲
- 研修内容
- SV（スーパーバイザー）指導内容
- ITシステム提供範囲
- 更新義務の有無
を明確にします。
さらに重要なのが、
- 秘密保持義務
- 契約終了後の使用禁止
- 競業避止義務
の設計です。
③ ロイヤリティ条項｜
トラブル最多ポイント
ロイヤリティ条項は、最も紛争が多い箇所です。
✔ 設計すべきポイント
- 売上基準か粗利基準か
- 消費税の扱い
- 未払時の遅延損害金
- 監査権限
- 変更可能性の有無
曖昧な記載は「説明義務違反」問題にも発展します。
④ 商品供給条項｜
優越的地位濫用とならない設計か？
本部指定仕入れは重要ですが、
- 価格決定方法
- マージン構造
- 品質基準
- 供給停止時の対応
を合理的に設計する必要があります。
近年は「不公正取引」と指摘されるケースもあります。
⑤ テリトリー条項｜
二重出店リスクの火種
テリトリー紛争は深刻です。
- 独占か非独占か
- 半径何kmか
- 商圏人口基準
- オンライン販売の扱い
を具体的に記載します。
曖昧な「努力義務」表現は危険です。
⑥ 契約期間・更新・解約条項｜
出口設計が最重要
トラブルの多くは終了時に発生します。
必須項目は：
- 契約期間
- 自動更新の有無
- 中途解約条件
- 違約金算定方法
- 原状回復義務
- 競業避止期間
ここが甘いと訴訟リスクが高まります。
⑦ 法令対応｜
法定開示書面との整合性
フランチャイズは
- 中小小売商業振興法
- 独占禁止法
- 消費者契約法
などの影響を受けます。
契約書と法定開示書面の整合性が取れていないと、
後に無効主張を受ける可能性もあります。
よくある失敗パターン
✔ ネットのひな型を流用
✔ 他業種の契約書を改変
✔ ロイヤリティ条項が曖昧
✔ 競業避止が無効水準
✔ 解約違約金が過大
これらはすべて、
事業拡大後に大きな損失を生みます。
なぜ専門家が必要なのか？
フランチャイズ契約書は
- 民法
- 商標法
- 独占禁止法
- 業界慣行
- 実務トラブル事例
を踏まえて設計する必要があります。
単なる契約書作成ではなく、
事業戦略としての契約設計が重要です。
当事務所のサポート内容
当事務所では、
✔ フランチャイズ契約書新規作成
✔ 既存契約書のリスクチェック
✔ 法定開示書面との整合性確認
✔ 競業避止条項の適法設計
✔ トラブル予防型契約への再設計
をサポートしております。
このような本部様はご相談ください
- これからFC展開を始める
- 既存契約書が古い
- 加盟店トラブルが増えている
- 将来の紛争リスクを減らしたい
無料相談受付中
フランチャイズ契約書は、
「作ってから後悔する」契約書です。
トラブルが起きてからでは、
修正は困難になります。
まずは現状診断から始めませんか？
初回相談は無料です。
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フランチャイズ契約書の作成・見直しは、
円満契約サポートセンター 行政書士西澤事務所へご相談ください。
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