暖簾分け型フランチャイズとは？本部が失敗しないための契約書ポイントと成功の秘訣【行政書士解説】
暖簾分け型フランチャイズとは？
【本部向けにやさしく解説】
こんにちは。
円満契約サポートセンター、行政書士の西澤です。
暖簾分け型フランチャイズとは、既存店舗で培ったブランド・顧客・ノウハウ（いわゆる「暖簾」）を引き継ぎ、新たな加盟店として独立させるフランチャイズ形態です。
一般的なフランチャイズと異なり、
- 元従業員
- 長年の右腕スタッフ
- 店長クラス
が加盟店となるケースが多く、人間関係が非常に近いのが特徴です。
そのため、
「信頼関係があるから契約書は簡単でいい」
と考えてしまう本部も少なくありません。
しかし、ここに大きな落とし穴があります。
暖簾分け型フランチャイズのメリット・デメリット
本部側のメリット
① 既存顧客を引き継げる
すでにファンがいる状態でスタートできるため、開業初期から売上が立ちやすいのが大きな魅力です。
② ブランド力を効率よく拡大できる
成功モデルを横展開できるため、ブランドイメージを維持しながら店舗展開が可能です。
③ 教育コストが低い
既存スタッフが独立するケースでは、研修コストや立ち上げ支援の負担が軽減されます。
本部側のデメリット・リスク
① トラブルが「感情問題」に発展しやすい
元従業員・元仲間だからこそ、
「言った・言わない」「そんなつもりじゃなかった」
と感情的な対立に発展しやすくなります。
② 契約内容が曖昧になりやすい
暖簾分けは特殊な形態のため、一般的なフランチャイズ契約書を流用すると、想定外の抜け漏れが発生します。
③ 一店舗の問題がブランド全体に影響する
サービス低下や不祥事が起これば、ブランド全体の信用を損なうリスクがあります。
👉 これらのリスクを防ぐカギが、契約書の設計です。
暖簾分け型フランチャイズを成功させる3つの秘訣
① 契約書で「曖昧さ」を排除する
暖簾分け型フランチャイズでは、特に以下の条項が重要です。
- 権利義務の明確化
「本部がどこまで関与するのか」「加盟店の裁量範囲はどこまでか」を明文化 - ロイヤリティの考え方
金額・算定方法・支払時期を具体的に規定 - 競業避止義務
契約終了後も含め、どこまで制限するのか - 契約期間・更新・解除条件
感情論にならないための“出口設計”
👉 信頼関係があるからこそ、文章でルールを残すことが重要です。
② 加盟店と「対等なパートナー関係」を築く
暖簾分け型では、上下関係ではなく協業関係が求められます。
- 開業前後の研修制度
- 定期的なミーティング
- トラブル発生時の対応フロー
これらを契約書と運営ルールの両面で整備することで、
「仲が良かったのに、いつの間にか関係が悪化した」
という事態を防ぐことができます。
③ ブランドを守る仕組みを作る
- サービス品質の統一
- ロゴ・商標の使用ルール
- 広告・販促の事前承認制度
暖簾分け型だからこそ、ブランド管理のルール化は不可欠です。
ここを曖昧にすると、本部の信用そのものが揺らぎます。
暖簾分け型フランチャイズ契約書は「専用設計」が必須です
暖簾分け型フランチャイズ契約書は、
通常のフランチャイズ契約書とは考え方が異なります。
- 人間関係が近い
- 独立までの経緯が特殊
- 将来の関係悪化を想定しづらい
だからこそ、第三者である行政書士が冷静な視点で契約を設計することが、
結果的に本部・加盟店双方を守ることにつながります。
まとめ｜
暖簾分けを「成功モデル」にするために
暖簾分け型フランチャイズは、
- ブランド力を活かせる
- 人材育成の出口として有効
- 本部の成長戦略にもなる
非常に魅力的な仕組みです。
一方で、
契約書を軽視すると、最も揉めやすいフランチャイズ形態でもあります。
暖簾分け型フランチャイズをご検討中の本部様へ
当事務所では、
- 暖簾分け型フランチャイズ契約書の新規作成
- 既存契約書の見直し・リスクチェック
- 本部立ち上げ段階からの契約設計サポート
を行っております。
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