フランチャイズ展開を成功させるための契約書の基本ポイント
フランチャイズ展開を
成功させるための
契約書の基本ポイント
こんにちは、円満契約サポートセンター行政書士の西澤です。
フランチャイズ展開は、自社のビジネスモデルを他者に広げ、短期間での事業拡大を可能にする魅力的な手法です。
しかし、その成功のカギを握るのが「フランチャイズ契約書」の存在です。
実は、契約書の内容次第で、将来的なトラブルを未然に防ぐことも、逆に本部と加盟店の信頼関係を損なってしまうこともあります。
本記事では、これからフランチャイズ展開を考えている経営者の方に向けて、契約書に盛り込むべき基本ポイントをご紹介します。
1. フランチャイズ契約書の役割とは？
フランチャイズ契約書は、本部と加盟店との関係性やルールを明文化する「土台」です。
この契約書が不十分だと、以下のような問題が発生することがあります：
- 加盟店が勝手に本部のノウハウを流用・改変する
- ロイヤリティの支払に関する認識のズレ
- 指導や支援の範囲が曖昧でトラブルに発展
つまり、契約書はビジネスモデルを守りつつ、円滑な関係を築くための“設計図”なのです。
2. 契約書に盛り込むべき基本項目
■ 商標・ブランドの使用に関する規定
自社のロゴや名称をどう使ってもらうか、禁止事項を含めて明記します。
■ ノウハウ提供・研修制度
どのようなノウハウを、どの範囲まで共有するか。研修義務やマニュアル提供の有無も明確にします。
■ ロイヤリティの算定方法
売上の○％、固定額、段階制など、算定基準を明記し、算出例などを記載するのも有効です。
■ 契約期間と更新・解約のルール
更新手続きや契約解除の条件、不履行時の対応など、将来のトラブルを防ぐために細かく規定します。
■ 競業避止義務
契約終了後、加盟者が同様の業種で独立することを一定期間制限することで、ノウハウ流出を防ぎます。
3. よくある失敗とその原因
契約書の雛形をネットで探して流用した結果、自社のビジネスモデルに適さず、トラブルになったという相談は後を絶ちません。
例えば：
- 飲食店モデルなのに、物販向けの契約書を流用
- ノウハウの定義が曖昧で、模倣店を止められなかった
- 更新・解約時の手続きが不十分で、加盟店から訴訟を起こされた
これらの問題は、「自社のモデルに即したオリジナル契約書を、専門家と作っていなかった」ことが原因です。
4. 専門家に依頼するメリット
契約書は法的な文書であると同時に、経営戦略を形にするツールでもあります。
行政書士として契約書作成をサポートしてきた経験から申し上げると、“事前にリスクを想定し、それを回避する条項”を盛り込むことが、最も重要です。
また、加盟者からの信用を得るためにも、「しっかりした契約書がある＝信頼できる本部」という印象を与えることは、大きなメリットになります。
5. フランチャイズ契約書の作成・リスクチェックはお任せください
これから本部としてフランチャイズ展開をお考えの方へ。
「どこから手をつければいいか分からない」
「とりあえず雛形で始めてみたけれど、不安が残る」
「加盟希望者と話が進んでいて急ぎたい」
…そんなときは、当事務所にぜひご相談ください。
貴社のビジネスモデルを丁寧にヒアリングし、実務に即したオリジナル契約書を作成・チェックいたします。
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